''
Tens %s llibres a la teva cistella
Preu total
Resum de la comanda
llibre
Preu

x llibre estàndard


Enviament

PREU TOTAL:

Preguntes Freqüents

Preguntes freqüents sobre els nostres contes per a nens



Sobre “La màgia del meu nom”


“La màgia del meu nom” és el llibre personalitzat infantil que revela el significat del nom de les lletres de cada nen. Cada petit rebrà un conte únic, a la seva mesura, que li ajudarà a entendre què significat ocult té cadascuna de les lletres del seu nom. Per poder visualitzar el teu llibre personalitzat, solament has de seleccionar el gènere, color de pèl i afegir el nom del nen o nena. Cada lletra correspon a una història única vinculada a un atribut positiu. Al final del llibre, podràs veure el nom del teu nen o nena i el significat de cada lletra.


Per a qui és el llibre?



“La màgia del meu nom” és un llibre dirigit a nens de 0 a 8 anys. És el complement de lectura perfecte per als petits que estan aprenent a llegir. En tractar-se d'un producte personalitzat tan especial, és també un regal perfecte per a qualsevol ocasió (nounats, aniversaris, batejos…) ja que serà un record per a tota la vida.



Com és el llibre físic que rebré?



Cada llibre s'imprimeix digitalment en un format DIN A4 apaisado en lluentor i paper de 170gr. Podràs escollir entre tapa dura, tapa tova i tapa personalitzada. El nombre de pàgines del llibre dependrà de cada nom, però garantim que cada llibre conté un mínim de 38 pàgines.



En quins idiomes es troba disponible?


“La màgia del meu nom” es troba actualment disponible en més de 7 idiomes. Per veure el llibre en l'idioma local desitjat no dubtis a visitar la nostra pàgina web i seleccionar el teu idioma en el menú de navegació. També podràs modificar l'idioma del llibre en el pas de la previsualització i comprar els teus llibres en diversos idiomes en una mateixa comanda.



Quant costa el llibre personalitzat?


El llibre bàsic té un preu de 26,90€ (IVA inclosos). Existeixen una sèrie d'opcions addicionals a afegir a la teva comanda. Per exemple: per només 4,99 euros addicionals, podràs adquirir el teu llibre amb tapa rígida dura (cartró de 2mm de grossor). Si desitges disposar d'un llibre 100% personalitzat una tapa rígida dura personalitzada amb el nom del teu nen o nena llavors podràs tenir-la però amb un cost de 6,99 euros addicionals. Respecte a tipus d'enviaments, disposes de l'opció estàndard o Express. Podràs seleccionar aquestes opcions durant el procés de compra una vegada hagis afegit els llibres que desitges a la cistella, i hagis indicat les teves dades personals i d'enviament.
Si disposes d'un codi promocional, tingues en compte que no és compatible amb la política de descomptes acumulatius, ni tampoc és possible aplicar més d'un codi promocional per comanda.



Quant costa l'enviament del conte personalitzat?


Si esculls l'opció d'enviament estàndard en realitzar la teva comanda, hauràs d'afegir 4,99€ a la teva comanda. Si desitges rebre la teva comanda a través d'enviament urgent, hauràs d'abonar 8,99€. Desafortunadament, de moment no fem enviaments a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla, però estem fabricant una mica de màgia per poder lliurar en aquestes zones al més aviat possible.



Quines formes de pagament accepteu? Puc sol·licitar factura de la meva comanda?



Acceptem pagaments amb targetes de crèdit i dèbit VISA, MasterCard i American Express. També trobaràs l'opció de pagament viaPayPal. La disponibilitat dels diferents mitjans de pagament pot variar en funció del país.
No incloem factura en la comanda, però en les comandes no pertanyents a la UE s'inclou la factura per temes de duana. Si tens algun dubte, per favor envia'ns un email a suport@lamagiadelmeunom.cat



A quins països envieu el llibre?


El nostre llibre “La màgia del meu nom” s'envia a més de 70 països del món. Una vegada realitzis la teva comanda podràs seleccionar el país de destinació i revisar els temps de lliurament. Si tens alguna pregunta en concret no dubtis a contactar-nos.



Quant temps triga a arribar?


No oblidis que cada llibre és personalitzat i no disposem de llibres en estoc. Cada exemplar s'imprimeix sota demanda al moment en què l'usuari realitza la compra. El termini de lliurament amb enviament estàndard (4,99€) és de 15 dies laborables. No obstant això, si ho necessites amb urgència, tenim a la teva disposició un serveiexpress amb el qual t'arribarà en 10 dies laborals (amb un cost addicional de 8,99€).



Què ocorre si he comès un error durant el procés de compra?

Si has comès un error en seleccionar el personatge, en inserir el nom, o afegir la teva dedicatòria personal, disposes de 20h després de la realització de la teva compra per comunicar-ho, excepte en els casos en què s'hagi seleccionat l'opció express ja que aquestes comandes són transferides immediatament a la impremta. Passat aquest temps no podrem realitzar cap canvi ni devolució. Tingues en compte que no és possible afegir més llibres a la teva comanda una vegada confirmat la teva compra.
Per favor, posa't en contacte amb nosaltres a través de suport@lamagiadelmeunom.cat



Puc sol·licitar una devolució o cancel.lar la meva comanda?


Podràs cancel.lar la teva comanda en les següents situacions:
1- En les següents 20 hores després de la confirmació de la teva comanda (quedarien exclosos els enviaments preferents)
2- Si no hem pogut entregar la comanda en un periode de 35 dies després del teu enviament, tens dret a sol.licitar la devolució.
3- En el cas de productes defectuosos, tant aviat com hagis descobert el desperfecte ( i tenint en compte que hagis inspeccionat el producte tant aviat com hagi sigut possible després de la entrega, i en cap cas 14 dies després de la recepció del produte) Las notificacions que impliquin el desig de cancel.lació haurán de ser notificafades deben enviarse por correo electrónico a suport@lamagiadelmeunom.cat. Per més informació sobre la nostra política de devolució i cancel.lacions pots consultar el nostre apartat: https://www.lamagiadelmeunom.cat/ca/termes-i-condicions



Com puc realitzar el seguiment de la comanda?



Quan el teu llibre hagi sortit de la impremta. Rebràs per email la notificació d'enviament. En el cas que hagis seleccionat l'enviament express en aquest email inclourem el teu nombre de seguiment perquè puguis saber a tot moment l'estat del teu enviament.



Si tens més preguntes, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d'atendre't!